FAQ

商品を実際に見ることは出来ますか？

現在、工房にギャラリースペースがございませんが、 在庫がある商品に関しては、ご購入をお考えの方には工房にて直接見ていただける場合もありますので、事前にお問い合わせください。
年数回、デパートやギャラリーにて展示会を行いますので、その際に商品をご確認いただくことが出来ます。
展示会のスケジュールは、その都度ホームページにてお知らせいたします。



材種は選ぶことが出来ますか？

ベルカで主に取り扱う木材以外にも、ご希望の材種を用いて商品を製作することが出来ます。
ただし、家具の構造によっては、強度の問題上使うことの出来ない材種もございます。
また、小物の用途によっても、適さない材種がございますので、まずはお問い合わせください。
ご希望の材種を用いる事ができない場合には、出来るだけ近い材種をご提案させていただきます。



どの材種を選べばよいのか分かりません。

どの材種を選べばよいか分からない場合も、お気軽にお問い合わせください。
家具の構造や用途から、適切な材種をアドバイスさせていただきます。
主に使う材種のページにも、各材種の特徴などを掲載していますので、参考にしてください。
ご希望であれば、木材のサンプルをお送りする事もできます。（確認後返却していただきます。）



ギフトラッピングは出来ますか？

プレゼント等にご利用されるお客様には、ギフトラッピングを承っております。 詳しくはこちらのページをご覧ください。



お手入れはどうすればいいですか？

ベルカの製品をお買い上げいただいたお客様には、使う際に気をつけていただくことやお手入れ方法についての説明書をお付けしております。
 お手入れについては こちらのページもご覧ください。



スタッフの募集はしていますか？

現在、従業員の募集は行っておりませんので、求人に関するお問い合わせは返信できかねる場合があります。
求人の情報・応募法については、当ホームページ上でお知らせいたします。



どんな人が作っていますか？

製作者のプロフィール等はこちらを御覧ください。



支払いにクレジットカードは使えますか？

お支払い方法は、クレジットカード決済、銀行振込よりお選びいただけます。 詳しくは こちらをご覧ください。