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FAQ
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Q: 製品を実際に見ることは出来ますか?A: はい、製品を実際にご覧いただくことが可能です。 長野県松本市にある当社のギャラリーにて、無垢材を使用した様々なオーダーメイド家具を展示しております。 素材の質感や色味を確認しながら、ご自身のご要望に合った家具のご相談も承っております。 ※少人数で運営していることもあり、ご来店希望の際は事前にご予約いただけますとよりスムーズにご案内できます。(予約制、不定休) ※現在、建物の外部を改築工事中です。ギャラリーの新装オープン時期は未定ですが製品をご覧いただくことは可能です。お気軽にお問い合わせください。
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どの材種を選べばよいのか分かりません。主に使う材種のページに各材種の特徴などを掲載していますので、参考にしてください。 ご希望であれば、木材のサンプルをお送りする事もできます。(有料となります。) 迷われた場合はお気軽にお問い合わせください。
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支払いにクレジットカードは使えますか?お支払い方法は、クレジットカード決済(在庫がある商品)、銀行振込よりお選びいただけます。 詳しくはこちらをご覧ください。
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どんな人が作っていますか?製作者(代表)のプロフィール等はこちらを御覧ください。
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ギフトラッピングは出来ますか?プレゼント等にご利用されるお客様には、ギフトラッピングを承っております。 詳しくはこちらのページをご覧ください。
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お手入れはどうすればいいですか?ベルカの製品をお買い上げいただいたお客様には、使う際に気をつけていただくことやお手入れ方法についての説明書をお付けしております。 お手入れについてはこちらのページもご覧ください。
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返品や交換はできますか?詳しくはこちらをご覧ください。
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スタッフの募集はしていますか?現在、従業員の募集は行っておりませんので、求人に関するお問い合わせは返信できかねる場合があります。 求人の情報・応募方法については、instagram上でお知らせいたします。
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