HOW TO  ORDER

​​​

ご注文の流れ

​

STEP 1｜お問い合わせ

​

お問い合わせフォーム、またはメールよりご連絡ください。

【必須情報】

• お名前

• ご住所（設置予定階数を含む）

• お電話番号

 

【あわせてお知らせください】

• ご希望の家具の種類（セミオーダーの場合は型番）

• サイズ

• 材種

• ご希望の納期

• キッチンの場合：建築図面

 

​​

​​

​STEP 2｜お見積り・納期のご案内​

お問い合わせ後、概算お見積りと納期の目安をご案内いたします。

​​

​

STEP 3｜図面の作成

お見積り内容にご納得いただけましたら、 製作に向けた家具の図面を作成いたします。

​

​

STEP 4｜内容確認・ご注文確定

図面をご確認いただき、問題がなければご注文確定となります。

修正やご要望がある場合は、打ち合わせを重ねながら最終仕様を決定します。

​​

​

​

STEP 5｜前金のお支払い

ご注文確定後、前金として**総額の50％**をお支払いいただきます。

• お支払い方法：銀行振込のみ

 

​

STEP 6｜製作開始

ご入金確認後、職人が製作に着手します。

 

​

STEP 7｜完成・お届け

完成の目処が立ち次第、メールにてご連絡し、搬入日を打ち合わせいたします。

• 残金として総額の50％をお支払い

• ご入金確認後、発送

※BELKA自社便をご利用の場合、納品時に現物をご確認いただいたうえでの現金払いも可能です。

 

 

​

​

配送について

 

• 配送方法

  • BELKA自社便

  • アートセッティングデリバリー（旧ヤマトホームコンビニエンス）

※アートセッティングデリバリーでは、 階段幅が家具サイズより10cm以上狭い場合、搬入ができません。

※吊り上げによる搬入が必要な場合は、別途費用を申し受けます。

​

​

​

 

 

納期について

 

納期の目安：約4〜6ヶ月

ご注文確定順に、少人数の職人が一つひとつ製作しています。
品質を最優先とするため、十分な製作期間を頂戴しております。

※ご注文状況や木材の入荷状況により、納期が前後する場合がございます。

※キッチンの場合は最低10ヶ月前から打ち合わせを開始する必要があります。

 

 

 

 

返品・交換・保証について

 

お届け日より1年間の保証を設けています。
詳細はこちら